CASE STUDY
Huawei Technologies: Gesunde Unternehmenskultur durch die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen
Verbesserte Kommunikation, effiziente Prozesse, steigende Mitarbeiterzufriedenheit
Huawei Technologies 2020 fand nach mehreren gescheiterten Anläufen in Argumed einen passenden Partner zur Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung. Dabei war das Ziel für Huawei, neben der Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen durch eine Überprüfung und Verbesserung der Arbeitsbedingungen, die Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Arbeitszufriedenheit der Beschäftigten langfristig sicherzustellen. Bei der Planung und Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung galt es, verschiedene kulturelle und organisatorische Herausforderungen zu beachten. Diese wurden durch den flexiblen und digitalen Ansatz von Argumed effizient, entschieden und zielgerichtet gemeistert.
Über Huawei Technologies
Die Firma Huawei wurde im Jahr 1987 in Shenzhen gegründet und ist ein Unternehmen, das seine Lösungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie in mehr als 170 Ländern anbietet. Seither hat sich Huawei mit seinen rund 180.000 MitarbeiternInnen zum weltweit größten Anbieter für Telekommunikationsgeräte und zum zweitgrößten Smartphone-Hersteller entwickelt. In Deutschland sind rund 1.600 MitarbeiterInnen beschäftigt.
Statement EHS Department, Huawei Technologies
“Argumed builds bridges for intercultural communication and was able to support all employees in the questionnaire process with digitalization. Huawei Technologies was continuously supported by professional end-to-end communication.”
Herausforderungen
- Cross Culture: Kulturell bedingt wurden psychische Belastungen als persönliche Angelegenheit eingestuft, weshalb die Thematik zunächst auf eine Abwehrhaltung gestoßen ist
- Sprachbarriere: Unternehmenssprache ist Englisch, allerdings fühlen sich die chinesischen Mitarbeiter in ihrer Landessprache wohler
- Trust-Faktor: Schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern für Gefährdungsbeurteilungen psychischer Belastungen
- Komplexe Strukturen: Die Europazentrale der Huawei Technologies mit Sitz in Deutschland
Umsetzung mit Argumed
Durchführung einer Online-Umfrage
Maßnahmen-Workshop inkl. Ergebnispräsentation und weiterführende Workshops nach der Analyse
Bereitstellung von Informationsmaterialien in Deutsch, Englisch
und ChinesischIndividuelles Info-Plakat mit QR Code für direkten Zugang zur Umfrage
Flexible Betreuung durch Argumed: viele kurzfristige Abstimmungen und Änderungen
Individuelle Gestaltung des Fragebogens mit Fokus auf wichtige Schwerpunkte
Übersetzung des Fragebogens auf Chinesisch
Vorschlag einfacher und schnell umzusetzender Maßnahmen
Offene, klare und vertrauenswürdige Kommunikationen gemeinsam mit Argumed
Regelmäßiges Update von gesetzlichen Veränderungen auch nach der Durchführung
Maßnahmen
KOMMUNIKATION
Aufsetzen von 1:1 Meetings, sowie regelmäßige und klare Kommunikation von Vor-gesetzen in Regelmeetings.
EFFIZIENZ
Bessere Vorbereitung auf Meetings und effiziente Durchführung mit Hilfe von Agenden und Speedy Meeting-Funktion als Zeitersparnis.
SENSIBILISIERUNG
Manager und Führungsposition wurden geschult und sensibilisiert auf das Thema psychischer Belastungen am Arbeitsplatz.
WEITERBILDUNG
Regelmäßige Teilnahme an Webmeetings zu psychischen Belastungen im Arbeitsalltag generieren im Unternehmen eine Awareness für das Thema.
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“Durch individuelle Maßnahmen mittels der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen hat es die Huawei Technologies geschafft, die kulturellen und organisatorischen Herausforderungen erfolgreich anzugehen und so für bessere Arbeitsbedingungen innerhalb der Organisation langfristig zu sorgen. ”
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